Caos totale sul canone Rai in bolletta, tant'è che tantissime sono le richieste di chiarimento. Richieste a pagamento, però, visto che il numero a cui chiamare è un 199. Per questo l'Unione Consumatori è intervenuta con una petizione: «In primo luogo nella petizione chiediamo alla Rai, viste le migliaia di dubbi dei consumatori, di mettere a disposizione un numero gratuito, non a pagamento. Assurdo ed inaccettabile che da questa rivoluzione del canone in bolletta ci guadagnino pure, solo per dare chiarimenti" ha dichiarato Massimiliano Dona, Segretario dell'Unione Nazionale Consumatori.
«L'Unione Nazionale Consumatori ricorda che il servizio "Risponderai", 199 123 000, costa attualmente, da rete fissa, iva inclusa, 14,49 centesimi di euro al minuto in fascia intera e 5,67 cent in fascia ridotta. Una richiesta, quella del numero verde, che avanziamo, ovviamente, anche all'Agenzia delle entrate, con il suo numero 848 800 444, che ha una tariffa urbana a tempo" ha proseguito Dona.
