Il Comune di Napoli ha diffuso un aggiornamento sulla situazione complessiva e sulle azioni intraprese a sostegno della popolazione colpita dagli eventi sismici.
299 sono le persone sgomberate per un totale di 139 nuclei familiari; 72 le persone ospitate in strutture alberghiere. 193 persone hanno trovato autonoma sistemazione. Presso l'Hub di accoglienza di Via Acate ci sono 17 alloggiati. Nella struttura di Marechiaro "San Francesco d'Assisi " sono ospitate 17 persone. Sono attivi punti di accoglienza per coloro che hanno ricevuto un decreto di inagibilità della propria abitazione. Le strutture disponibili si trovano in via Acate (circa 20 posti disponibili), a Marechiaro (circa 40 posti dedicati a situazioni di fragilità) e negli alberghi aderenti all'iniziativa per garantire ulteriori soluzioni di ospitalità. Su indicazione del Sindaco, è stata inoltre individuata un'area idonea in Via Terracina 220, nei pressi dell'Ospedale San Paolo, per l'allestimento di una struttura temporanea di accoglienza con una capacità compresa tra le 20 e le 50 persone. Questa struttura includerà una tensostruttura riscaldata con energia elettrica e letti, una zona dedicata ai servizi socio-sanitari e un'area destinata ai servizi igienici. Per garantire un'assistenza continua, gli assistenti sociali della Municipalità sono operativi tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00 presso la sede di Via Acate.
Nelle ore notturne, il servizio è garantito dagli assistenti sociali della Centrale Operativa Sociale (COS), attivi su chiamata in caso di necessità. È possibile richiedere aiuto o segnalare situazioni di criticità al numero 081 5627027, operativo h24. I dirigenti del Welfare si alternano quotidianamente tra la sede municipale di Via Acate e la Centrale COS del Comune di NAPOLI per rispondere in tempo reale alle esigenze della cittadinanza.