Salerno Sistemi ha avviato un'indagine online al fine di approfondire le necessità dell’utenza e migliorare i servizi offerti. Il Presidente Mariarosaria Altieri ha dichiarato: “Il nostro obiettivo è ottenere un quadro sufficientemente dettagliato e attendibile di come vengano valutati i servizi idrici che eroghiamo, nonché verificare le aspettative degli utenti per poter prestare un'offerta aderente alle loro esigenze”.
Il questionario Soddisfazione Clienti è anonimo e può essere compilato on line sul sito www.salernosistemi.it al link: SALERNO SISTEMI S.P.A. QUESTIONARIO SODDISFAZIONE CLIENTE (google.com).